Ürün özellikleri
Her hizmet, aynı yapının parçası.
Misafir deneyiminden ekip operasyonlarına, otelinizin hizmet akışlarını birlikte düşünün.
Misafir için bir QR yeter.
Oda, ortak alan ve hizmet noktasına bağlı katalog. Türkçe / İngilizce görünüm; talep, sipariş ve rezervasyonların aynı yerde takibi.
QR, organizasyon + şube + fiziksel konumu belirler. Katalog otelin mevcut hizmet ve konum yapılandırmasından oluşur.
Talep doğru ekibe ulaşır.
Departman ve konum kapsamına göre personel adayları. Üstlenme, işleme alma ve tamamlama adımlarıyla açık bir operasyon akışı.
Uygun personel bulunamayan talepler yönlendirme istisnası olarak görünür. Yeniden atama ve kaynak değişiklikleri olay geçmişinde korunur.
Personelin odağı, işi.
Mobil öncelikli personel PWA arayüzü. Kapsama giren işler, görev durumları ve uygulama içi bildirimler.
Personelin departman ve fiziksel konum yetkileri görev erişimine uygulanır. Gerçek push veya çevrimdışı backend senkronizasyonu henüz bağlı değildir.
04
Hizmet süreleri görünür.
Üstlenme ve tamamlama hedefleri, SLA uyarıları, ihlaller ve uygulama içi eskalasyon.
Hedefler talep oluşturulurken snapshot olarak saklanır. Sonraki kural değişiklikleri eski talebin hedefini değiştirmez.
Rezervasyonlar, kapasitesiyle.
Kaynak, uygunluk, çalışma aralığı, kişi sayısı, onay ve iptal kuralları bir arada.
Ortak kaynak kapasitesi hizmetler arasında kontrol edilir. Saat dilimi ve çakışma kuralları yerel mock iş mantığında uygulanır.
Ücretli hizmetler, açık kurallarla.
Hizmet seçenekleri, miktar, indirim ve vergi snapshot’ı. Otelde ödeme, oda hesabı ve online ödeme simülasyonu.
Gerçek ödeme veya tahsilat yoktur. Deferred ödeme talebi demo ödenmiş durumundan ayrı tutulur; para birimleri karıştırılmaz.
Kararlar için operasyon bağlamı.
Talep hacmi, süreler, SLA, personel, departman ve şube karşılaştırmaları. Kapsamınıza göre filtreli CSV.
Analitik mevcut demo kayıtlarından hesaplanır. Boş veri doldurulmaz; oranların paydası, örnek sayısı ve süre tanımları açıklanır.
Bir otelden çok şubeye.
Organizasyon, şube, bina, kat, oda ve ortak alanlar. Departmanlar, QR kartları ve misafir marka ayarları.
Organizasyonlar ayrıdır. Bir şubeye yetkili kullanıcı diğer şubeyi görmez; organizasyon yöneticisi izinli şubeleri karşılaştırabilir.
Erişim, sizin yapınıza uyar.
Dinamik roller, modül / işlem izinleri ve organizasyon, şube, departman, fiziksel konum kapsamları.
Mevcut erişim denetimi frontend mock modelidir. Gerçek Auth, backend ve RLS güvenlik uygulaması sonraki backend aşamasına aittir.
Bir sonraki adım
Otelinizin akışını Guestta ile düşünün.
Demoyu keşfet