guestta.

Nasıl çalışır?

Konum belli. İhtiyaç belli. Sıradaki adım açık.

Aşağıdaki akış yerel mock ortamda geliştirilen ürün davranışını anlatır.

Misafir

  1. 1.Oda veya ortak alanın QR kodunu okutur.
  2. 2.Konumuna uygun hizmetleri ve otel bilgilerini görür.
  3. 3.Talep, ücretli sipariş veya uygun rezervasyon oluşturur.
  4. 4.Kendi işlemlerinin durumunu takip eder.

Personel

  1. 1.Mobil personel alanına kendi demo profiliyle girer.
  2. 2.Departman ve konum kapsamındaki görevleri görür.
  3. 3.Uygun işi üstlenir ve işleme alır.
  4. 4.Tamamlayarak operasyon geçmişini günceller.

Yönetici

  1. 1.Şube, konum, departman ve hizmetleri yapılandırır.
  2. 2.Personel rollerini ve veri kapsamlarını tanımlar.
  3. 3.SLA, yönlendirme istisnaları ve rezervasyonları yönetir.
  4. 4.İzinli kayıtların analitiğini inceler, CSV dışa aktarır.

Bir talebin yolu

OluşturulduUygun personele yönlendirildiÜstlenildiİşleme alındıTamamlandı

Uygun ekip bulunamazsa istisna görünür. Süre hedefleri ihlal edilirse mevcut SLA motoru uygulama içi eskalasyon üretir. Ücretli hizmetlerde görev oluşturma hizmetin operasyon kuralına bağlıdır; her rezervasyon personel işi oluşturmaz.

Bir sonraki adım

Otelinizin akışını Guestta ile düşünün.

Demoyu keşfet